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Setzen Sie Ihr Limit bei Flutterhall Casino vor dem ersten Spin

Ab 18 Jahren spielen Sie hier nur zum Zeitvertreib; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Abkühlungsphasen liegen in jedem Konto bereit.

Lizenziert & geprüftGGL-Lizenz GGL/3267/2014, geprüft durch Gaming Laboratories International und iTech Labs
Fünf Angaben

Prüfen Sie Alter, Lizenz und Ansprechpartner

Wir arbeiten mit einer Lizenz der GGL und halten die Hilfsangebote dieses Marktes für Sie bereit.

Mindestalter
18+
Lizenz
GGL/3267/2014
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Ihre Fragen

Welche Werkzeuge finde ich in meinem Konto?

Sie wollen weniger einzahlen. Damit begrenzen Sie, wie viel Sie einzahlen können, und legen die Höhe fest, bevor Sie spielen. Passen Sie den Betrag an, wenn Ihr Monat knapper wird als gedacht.

Verlustlimits. Diese Grenze erfasst, was Sie verlieren dürfen, und stoppt das Spiel, wenn der Betrag erreicht ist. Sinnvoll wird sie, wenn ein Abend nicht mit offenem Ende laufen soll.

Vorher fest, nachher Schluss. Hier legen Sie fest, wie lange Ihr Konto angemeldet bleiben darf, und das Spiel endet mit der Zeit. Praktisch ist das, wenn Sie Spielrunden sonst leicht ausdehnen.

Schließen Sie Ihr Konto. Der Selbstausschluss sperrt Ihr Konto vollständig, statt es nur zu pausieren. Wählen Sie ihn, wenn Sie einen klaren Schlussstrich brauchen und nicht nur eine kurze Pause.

Nehmen Sie sich Abstand. Eine Abkühlungsphase hält Sie für eine feste Zeit vom Spielen fern und lässt sich nicht vorschnell verkürzen. Nehmen Sie sie, wenn der Kopf erst einmal Abstand braucht.

Sie möchten ein Limit setzen

So ist Ihr Limit in wenigen Minuten gesetzt

Diese Schritte helfen, wenn Sie ein Limit lieber heute festlegen möchten statt nach dem nächsten Verlust.

Sie sind angemeldet
Öffnen Sie nach der Anmeldung Ihr Profil und prüfen Sie, ob dort die Angaben stehen, die Sie hinterlegt haben.
Ihre bestehenden Grenzen
Suchen Sie den Bereich für Limits und Grenzen. Dort sehen Sie, welche Grenzen bereits aktiv sind und seit wann sie gelten.
Wählen Sie eine Grenze
Wählen Sie zwischen Einzahlung, Verlust und Sitzungszeit und tragen Sie den Wert ein, der zu Ihrem Monat passt.
Sie kontrollieren den Eintrag
Bestätigen Sie den Eintrag und prüfen Sie danach, ob die Grenze im Konto angezeigt wird. Fehlt sie, wenden Sie sich an den Support.

Kurze Pause oder endgültiger Schluss

Kurz raus, später zurück. Eine Abkühlungsphase schaltet Ihr Konto für Stunden oder Tage stumm. Sie starten sie selbst im Konto, Spielen und Einzahlen sind dann gesperrt. Danach öffnet sich der Zugang wieder, sofern Sie nichts anderes festgelegt haben.

Der Punkt, an dem Schluss ist. Beim Selbstausschluss im Konto schließen Sie den Zugang für einen langen Zeitraum. Eine vorzeitige Aufhebung ist nicht vorgesehen, der Entschluss bleibt bestehen. Einzahlungen und Spiele sind während dieser Zeit nicht möglich.

Gilt die Sperre auch woanders? Deutschland führt mit OASIS ein Spielersperrsystem, betrieben vom Regierungspräsidium Darmstadt. Standardmäßig gilt die Sperre ein Jahr, eine kürzere selbst gewählte Frist ist ab drei Monaten möglich. Beantragen lässt sie sich online oder bei einem lizenzierten Anbieter; aufgehoben wird sie nur schriftlich. rp-darmstadt.hessen.de

Beistand in Ihrer Nähe

Rufen Sie an, wenn der Druck wächst

Damit Sie wissen, wer zuhört, ohne etwas von Ihnen zu verlangen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät Spieler und Angehörige kostenlos und anonym, mit Selbsttest, Onlineprogramm sowie Mail- und Telefonberatung. Sie antwortet montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr, freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Ihnen Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken. Über sein Portal können Sie außerdem Verstöße gegen den Spielerschutz melden. gluecksspielsucht.de

Ihre Anzeichen für einen zu hohen Einsatz

Wer diese Zeichen früh erkennt, kann handeln, bevor der Druck überhandnimmt. Ein Limit vor dem Spiel oder eine Pause im Konto ist der erste Schritt. Es geht nicht um Schuld, sondern um einen klaren Blick.

Prüfen Sie ruhig, was Ihnen davon bekannt vorkommt.

  • Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben
  • Geld für Alltägliches geht ins Spiel
  • Nach einem Verlust wollen Sie es sofort zurückholen
  • Sie sprechen mit niemandem über Ihr Spielen
  • Pausenlangeweile füllen Sie mit Spielen
  • Sie leihen sich Geld für Einsätze
  • Sie spielen heimlich oder verheimlichen Einsätze
Im Zweifel

Klären Sie Ihre offenen Punkte in Ruhe

Nützlich, wenn Sie kurz vor einer Entscheidung stehen und keine langen Texte lesen möchten.

Lässt sich eine laufende Spielersperre wieder aufheben?+
Nein. Ein Selbstausschluss gilt für den gesamten Zeitraum, den Sie gewählt haben, und wird nicht vorher aufgehoben. Legen Sie die Dauer deshalb so fest, dass sie zu Ihrer Situation passt und nicht zu einer guten Woche.
An wen wende ich mich, wenn mein Konto ganz weg soll?+
Wenden Sie sich per E-Mail an [email protected]. Der Kundendienst ist rund um die Uhr erreichbar und schließt Ihr Konto dauerhaft, wenn Sie das ausdrücklich verlangen. Möchten Sie vor allem nicht mehr spielen, ist der Selbstausschluss im Konto der direktere Weg.
Wo stelle ich mein Einzahlungslimit später um?+
Die Änderung nehmen Sie im selben Bereich des Kontos vor, in dem Sie die Grenze zuerst gesetzt haben. Dort tragen Sie den neuen Betrag ein und bestätigen ihn; ein Anruf oder eine E-Mail ist nicht nötig.
Mein Bruder spielt zu viel, wer berät mich als Angehörigen?+
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist kostenlos, anonym und auch für Angehörige da; die Nummer lautet 0800 1 37 27 00. Dort hört man Ihnen zu und nennt Ihnen auf Wunsch örtliche Beratungsstellen.
Warum muss ich mein Alter mit einem Ausweis belegen?+
Weil Glücksspiel in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt ist und wir das vor jedem Spiel prüfen müssen. Die Alterskontrolle schützt auch Sie: Sie bestätigt, dass Ihr Konto zu einer berechtigten Person gehört.
Gilt meine Sperre bei Flutterhall auch für andere Casinos?+
Nein, dieser Ausschluss reicht nicht über unser Haus hinaus. Wer bei allen Anbietern in Deutschland gesperrt sein will, nutzt das OASIS-Spielersperrsystem, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird.

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